صيانة جميع انواع الجوالات والتابلت

                                    
نحن نلتزم بتقديم أفضل خدمات الصيانة الإلكترونية لجوالك، وفيما يلي الشروط التي تضمن حقوق الطرفين:
 1. الاستلام والتوصيل
- يتم استلام الجهاز عبر شركة شحن متعاقد معها.
- العميل مسؤول عن تعبئة النموذج بدقة وتغليف الجهاز بشكل آمن.
- مدة الشحن من 5 إلى 7 أيام عمل حسب المدينة.
2. تقييم الأعطال
- يتم فحص الجهاز بعد وصوله من قبل فني مختص.
- يُرسل تقرير مفصل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع عرض السعر.
- لن يتم تنفيذ أي عملية صيانة إلا بعد الموافقة من العميل كتابيًا.
3. الأسعار والدفع
- السعر يشمل قيمة القطع والخدمة والضمان.
- يجب دفع عربون (50%) قبل بدء الصيانة، والباقي عند الشحن.
- الدفع يتم عبر حوالة بنكية أو مدى أو Apple Pay.
4. الضمان
- ضمان لمدة 30 يومًا على خدمة الإصلاح.
- لا يشمل الضمان أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام أو سقوط الجهاز أو السوائل بعد التسليم.
 5. خصوصية البيانات
- ننصح بعمل نسخة احتياطية من بياناتك.
- نحن غير مسؤولين عن فقدان أي بيانات أثناء عملية الصيانة.
 6. حالات الرفض أو الإلغاء
- في حال عدم الموافقة على السعر بعد التقييم، يتم إعادة الجهاز مقابل رسوم الشحن فقط.
- يحق للمركز رفض الجهاز في حال الشك بسرقته أو وجود ضرر بالغ يمنع الإصلاح.
 
لمزيد من الاستفسارات: 0503571777
مدة الإصلاح
يتم تحديد مدة الإصلاح لكل خدمة في تفاصيل الطلب.
قد تختلف المدة في بعض الحالات الخارجة عن إرادتنا، مثل تأخير قطع الغيار أو أعطال طارئة.
2. شروط الخدمة
العميل مسؤول عن حفظ بياناته الشخصية وإزالة أي معلومات حساسة قبل التسليم.
في حال عدم توفر القطع: يتم استيرادها خلال 10 – 14 يوم عمل.
رسوم الفحص:
غير قابلة للاسترداد.
تُخصم من التكلفة النهائية في حال إتمام الخدمة.
تُحتسب إذا تم رفض الخدمة أو تعذر الإصلاح.
سياسة الضمان :
* الضمان لا يشمل الآتي (أضرار السوائل - الكسور - التطبيقات - البرمجة - وأي أثار تدل على سوء الاستخدام)
حسب تقرير صيانة المتجر .
* مدة الضمان : (حسب القطعه ونوع الصيانه )
* اي عبث في الجهاز او محاوله فتح الجهاز بصيانة اخرى يعتبر الضمان ملغي حسب تقرير المتجر
* لايشمل الضمان الاجهزة التى تتضرر بسبب إكسسوارات الغير مرخصة .
* لا يحق للعميل استرجاع قيمة القطعه إلا في حالة عدم توفر القطعه نهائياً .
حدود المسؤولية
تقتصر مسؤوليتنا على تنفيذ الخدمة المحددة فقط.
لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو الأعطال المستقبلية الناتجة عن سوء الاستخدام
سياسة القطع المستبدلة
جميع القطع التالفة التي يتم استبدالها يتم التخلص منها ، ولا يمكن استرجاعها. الا في حال اخطار الموظف مسبقا برغبة الاحتفاظ بها